Cancellazione prenotazione

MariaAntoniett7
Level 1
Ugento, Italy

Cancellazione prenotazione

Salve a tutti, tempo fa ho dovuto cancellare con largo anticipo la prenotazione di un ospite, che aveva prenotato contemporaneamente ad un altro mio ospite su un'altra piattaforma. Nel  momento in cui ho effettuato la cancellazione ho selzionato come motivo il fatto che l'appartamento non era disponibile per quel periodo. In effetti il mio appartamento non è dispobili per le date che l'ospite mi aveva indicato, ma non era disponibile solo per 7 giorni dei 14 per cui questi aveva effetuato la prenotazione. 

In sintesi io mi trovo il calendario bloccato per tutti i 14 giorni nonstante esso sia libero per 7 di questi 14 giorni.

Sapete come risolvere questo problema??

Grazie mille.

2 Risposte 2
Giancarlo10
Level 10

@MariaAntoniett7

 

Pregando in ginocchio l' assistenza, e recitando un "mea culpa"

 

 

Giancarlo (vecchio e navigato musicista, fine psicologo e consumato detective, casualmente SuperHost in Napoli) R.S.V.P.
Paola4
Level 10
Rome, Italy

@MariaAntoniett7 purtroppo questa è la penalizzazione che viene data quando si cancella una prenotazione. Puoi solo sperare che ti facciano una prenotazione su un altro portale in quelle date.

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