Cancellazione prenotazione

[Fabio8]

Ho appena ricevuto una prenotazione immediata da parte di ospiti che arriverebbero tra tre mesi

Purtroppo mi sono reso conto che la casa non sarà disponibile per quei giorni.

E' chiaramente un mio errore non aver bloccato il calendario in tempo

Leggo che in caso di cancellazione subirò una serie di penalità (tra gli altri recensione autoimatica della cancellazione e soprattutto perdita del titolo di Superhost per almeno un anno)

Mi chiedo se esiste una strada meno "onerosa", sarei veramente dispiaciuto di subire tali penalità, considerato l'attenzione che ci metto per accogliere al meglio i miei amici ospiti

Saluti

Fabio

[Silvia71 · Accepted solution]

@Fabio8

no.... se è la prima cancellazione però dovresti contattare

l'ASSISTENZA AIRBNB 06 99366533

e cercare si spiegarti al meglio

Ciao 

Silvia

[Fabio8]

Grazie Silvia, il consiglio è stato appropriato.

L'interloutore al telefono molto disponibile, mi ha risolto l'imbarazzo, considerato che si trattava del inconveniente di questo tipo.

Ciao

Fabio