Cancellazione prenotazione

[Emanuela50]

A seguito di messaggio di risposta ad una prenotazione immediata nel quale esprimevo le mie perplessità il sito ha fatto che cancellarmi la prenotazione in automatico senza che io lo richiedessi espressamente. Nel frattempo avevo contattato l'ospite e per non danneggialro decidevo di lasciare tutto com'era stato prenotato, ripeto non ho effettuato cancellazioni. Ora vedo che sul sito appare la cancellazione effettuata da me! come devo fare per mantenere la prenotazione?

C'è un numero telefonico, o di skype per poter contattare la compagnai di AIRBNB per risolvere questo inghippo?

[Susanna0 · Accepted solution]

@Emanuela50, se fai una ricerca qui nel forum troverai centinaia di messaggi in cui il telefono dell'assistenza è stato chiesto e dato.

Peró guarda che non è possibile che una prenotazione si cancelli da sola, solo perchè esprimevi perplessitá nei tuoi messaggi privati con l'ospite!

Non è che magari stavi usando la app da telefono? Lí è facilissimo sbagliare.

[Orvieto-In-Centro0]

@Emanuela50,

NUMERO ASSISTENZA AIRBNB:

nella Home Page di questa Community c'è un campo vuoto con una lente d'ingrandimento, la vedi? Basta scriverci dentro parole chiave tipo 'numero assistenza airbnb' e appaiono come risultati di ricerca tutta una serie di Posts che se aperti già contengono al loro interno il numero di telefono dell'assistenza (06/...). Oppure si può contattare Airbnb da apposita pagina Facebook o da Twitter. Oppure se si cerca una Risposta nella Guida di Airbnb e si dichiara di non essere soddisfatti della risposta data e di necessitare di ''Altro'', alla fine si arriva ad una specie di Form per contattare Airbnb, o comunque a dei contatti. E il numero poi segnatelo sulla Rubrica o sullo Smartphone, è inutile ricercarlo ogni volta al bisogno. E questa procedura non serve solo per trovare il numero, ma anche quando hai altri dubbi di qualunque altro tipo (il campo ''Cerca'' con lente c'è apposta!). Ciao, D. ; )