Cauzione: multa per raccolta differenziata.

[Mara242]

Salve, 

vi scrivo in merito alla raccolta differenziata e alle multe che si possono ricevere.

Mi è capitato con degli  ospiti di homeaway che non hanno rispettato le regole della raccolta differenziata, ben elencate e spiegate sia da me che appese all'interno della villa. Nell'ultimo anno stanno facendo tantissime multe per la non corretta raccolta dei rifiuti e una l'ho beccata proprio io a causa di questi ospiti che non hanno  ripettato la raccolta, mischiando tutto in un unica busta.  La multa è stata di 200 euro circa e con homeaway sono riuscita a risolvere il problema, detraendo i soldi dal loro deposito cauzionale. Ora la mia domanda è, con airbnb come mi dovrei comportare? nel caso dovesse avvenire lo stesso con una delle prenotazione di airbnb mi sarà rimborsato il costo della multa? 

[Erica127]

Ciao @Mara242, se lo scrivi all'interno delle tue Regole della Casa, sì!

Nel caso in cui i tuoi ospiti infrangano le Regole della Casa, puoi chiedere il rimborso tramite il Trova Soluzioni di Airbnb: https://www.airbnb.it/help/article/767/che-cos%C3%A8-il-trova-soluzioni