Check-in 27 luglio e Check-out 30 luglio conferma Y5EY8Y, nelle transazioni risulta in sospeso

[Giancarlo10]

@Rosalba9

Cosa ? il pagamento ?

Le preferenze di pagamento sono ben impostate ? Prima volta che non ricevi ? pare che ci siano dei ritardi, come da discussioni simili nel forum. Oppure prima volta in assoluto. Se ci dai più dettagli ...

[Giovanna47]

io ho in sospeso 3 accrediti

finchè ho usato paypal non ci sono stati problemi ma al 20 di luglio ho cambiato preferenza di pagamento scegliendo il bonifico bancario ma da allora ho tutto fermo. 

oggi ho richiamato airbnb italia e al momento non sono stati d'aiuto, non sanno spiegarsi la ragione

mi hanno suggerito di reinserire il nuovo metodo di pagamento, metterlo come predefinito ed eliminare il precedente.....

aspetto fino a domani, poi mi riattaccherò al telefono.....frustration

[Giovanna46]

Ho avuto lo stesso problema per le stesse date, a quanto pare è un problema comune...

[Matilde6]

@Rosalba9 @Giovanna47 @Giovanna46 provate a contattare l'assistenza clienti 06 99366533. Nella community è da ieri si parla di accrediti non ricevuti. 

Magari qualcuno, dopo aver contattato AirBnb scriva nella discussione quale sia il problema così ne veniamo tutti a conoscenza.

Qua ci sono tante domande e nessuna risposta!!