Check out: non escono!

Pietro125
Level 1
Palermo, Italy

Check out: non escono!

 

Buongiorno, gli ospiti attuali in base alle regole dell'appartamento dovevano uscire alle 11 di stamane, ma non lo hanno fatto. Continuo a scrivere e tentare di chiamarli ma non danno alcuna risposta e intanto dovrei effettuare la pulizia e predisporre per il prossimo check in imminente.

Cosa posso fare? Mi può aiutare l'assistenza di AirBnB?

Grazie

Pietro

 

3 Risposte 3
Roberta380
Level 10
Sinnai, Italy

Ciao @Pietro125 

spero che nel frattempo tu abbia risolto il problema.

Se non dovesse essere così ti consiglierei di avvisare immediatamente l'assistenza e di recarti personalmente in casa e invitarli a lasciare la casa. Contattali solo via messaggistica di Airbnb.

Mi raccomando, fai presente questa cosa nella recensione e metti un bel pollice verso.

Donatella26
Level 10
Mondolfo, Italy

@Pietro125 spero tu abbia risolto andando di persona, @Roberta380 ti ha dato buoni consigli

Francesca
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

 

Ciao @Pietro125 ,

e grazie a @Donatella26 e @Roberta380 per la loro gentilezza. Come è andata a finire?

 


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