Salve ha tutti,ho effettuato una richiesta di prenotazione p...
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Salve ha tutti,ho effettuato una richiesta di prenotazione per una casa. Il Superhost mi ha risposto con questo messaggio"Gen...
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Salve qualcuno sa dirmi come posso mandare via un ospite veramente spiacevole?
Risolto! Vai alla Risposta Migliore
devi contattare l'assistenza e chiedere a loro di cancellare la prenotazione perche non ti senti a tuo agio con l'ospite...tu avendo la prenotazione immediata non avrai problemi a farti cancellare la prenotazione... dovrai solo rimborsare le notti non usufrite..
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Grazie di cuore Patrizia.
Ciao @Ciro7,
Benvenuto nella community!
Mi dispiace molto leggere di questa brutta esperienza. Se possibile, torneresti ad aggiornarci in caso di eventuali sviluppi?
Approfitto per ricordarti di aggiungere la @ davanti al nome utente in modo che questi possa ricevere notifica e sapere che gli hai scritto. In caso contrario potrebbe non leggere il messaggio.
Una volta digitata la @ ti si apre un menù a tendina dove puoi scegliere l'utente (o gli utenti) al quale intendi indirizzare il messaggio.
In questo caso quindi: @Patrizia16 - che ringrazio per il supporto.
Spero sia utile.
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Guarda il video il video della sessione internazionale di Q&A con Brian Chesky!
Ehy, prima volta nel Community Center? Presentati alla community, leggi le linee guida e impara come postare responsabilmente.
@Ciro7, penso che i conflitti possano essere risolti anche personalmente... se tutte le volte che un guest non ci piace lo facessimo cacciare o lo cacciassimo perderemmo i nostri soldi e renderemmo al guest necessario trovarsi un altro alloggio... i disagi insomma sarebbero da ambo le parti... possibile che non si riesca a trovare una soluzione, imponendo al guest una serie di regole cui attenersi, essendo magari anche molto franchi? Comunque, se proprio non trovate una via pacifica di risoluzione del problema, fai come ti dicono. Ciao! ; )
Se disdicesse l': ospite?
@Anna1657 se non chiede il rimborso per le notti non sfrutatte, rimane tutto come è.Tu ricevi il tuo compenso anzi lo avrai ricevuto già immagino.
Se invece dopo fa un reclamo inventando qualche scusa, allora potrebbe avere un rimborso perchè, ahimè, l'ospite ha sempre ragione :((