Ho prenotato a gennaio un appartamento a Malaga per tutto il mese di agosto pagandolo 1015 euro con carta di credito. A meta luglio contatto l'host che mi dice che avendo affittato per 2400 euro, questo non era più disponibile perchè disdetto(non da me).
Quindi io mi sono trovato con la vacanza rovinata, ho perso i biglietti aerei(non rimborsabili), e airbnb non voleva rimborsarmi nulla perchè mi accusavano di aver cancellato la prenotazione anche se non ne avevano le prove.
Quello che mi ha salvato è la clonazione della mia carta di credito da parte di un haker che è entrato nei loro sito è con la mia carta di credito si è pagato le sue vacanza.
Mi sono accorto della clonazione perchè dall'estratto conto della mia master card con lo stesso codice di transazione erano stati effettuati quattro pagamenti per un totale do 2000 euro.
per ricevere la restituzione dei soldi rubati ho dovuto fare denuncia dai carabinieri.
I tecnici si sono resi conto che i loro siti non sono sicuri e che non possono garantire la certezza della prenotazione in quanto anche l'host può cancellare.
La cosa strana è che non mi è stata inviata nessuna mail di confermata cancellazione, e che l'host pur avendo il mio numero non mi ha chiamato per chiedermi come mai avessi rinunciato alla vacanza.
Sconsiglio a chiunque di prenotate con Airbnb perchè in caso di controversia la causa per risarcimento danni bisogna farla a San francisco dove loro hanno la loro sede legale.
Anche per appartamenti in affitto ho trovato un agente viaggi in italia che mi da lo stesso servizio di airbnb allo stesso costo ma con la garanzia che degli incompetenti come questi di airbnb non ti danno.
