Contratto: ospiti non gradiscono. Consigli

[Gianvito4]

Ciao a tutti,

sono nuovo della community e vorrei condividere con voi la mia esperienza e chiedere come vi comportate.

Il mio alloggio è registrato al Comune come "locazione turistica" (ex. art. 53 D.lgs. 79/2011, art. 1 comma 2 della L. 431/1998 e art. 1571 del C.C.) , ergo non come struttura ricettiva non alberghiera (e.g. B&B; CAV; ecc. ). Pertanto, vista la normativa, sentiti commercialista e amici locatori, nonché quanto riportato da Airbnb stesso (https://www.airbnb.it/help/article/1394/ospitare-responsabilmente-in-italia#section-heading-3-0) ho predisposto un contratto di locazione turistica da far firmare all'ospite, a tutela delle parti. 

Purtroppo mi è capitato che un ospite, non essendo abituato a firmare contratti di locazione con Airbnb (cito testualmente:  "Ci serviamo da tempo di Airbnb , tuttavia non ci è mai capitato di gestire direttamente con il locatore il contratto e questo ci lascia al momento perplessi") abbia cancellato la prenotazione, nonostante abbia spiegato che nel caso di specie, sono obbligato per legge a redigere un contratto che tuteli entrambe le parti. 

E' un vero peccato che Airbnb se ne lavi le mani rimettendo semplicemente alla volontà dell'ospite: "non è obbligatorio che tu firmi alcunché. Se non ti senti a tuo agio, puoi discuterne con l'host o trovare un altro alloggio dove soggiornare. Se hai effettuato una prenotazione e l'host ti informa del contratto solo dopo, puoi rifiutarti di firmarlo e chiedergli di cancellare la prenotazione" (https://www.airbnb.it/help/article/465/se-un-host-ti-chiede-di-firmare-un-contratto).

Il fatto che il contratto di locazione turistica non debba essere registrato se di durata inferiore a 30 giorni non consente comunque di stringere l’accordo in forma verbale. Infatti, l’articolo 1, comma 4, L. 431/1998, prevede la forma scritta per tutti i contratti di locazione, senza alcuna specifica esclusione: deve quindi ritenersi che, anche con riferimento ai contratti di locazione turistica ricorra l’obbligo della forma scritta, sebbene la registrazione sia richiesta solo nel caso in cui la durata sia superiore a 30 giorni.

Gianvito

[Sebastian123]

Ciao a tuttei.

Io mi trovo nella stessa situazione, i turisti diffidano.

Voi fate anche una copia in inglese o fate firmare in italiano e basta?

Che importo totale scrivete? Quello nostro o quello totale?

Dove devono scrivere il codice fiscale... cosa dovrebbe scrivere un cinese ad esempio?

Scusate le tante domande ma sono più che confuso.

Grazie molte.

Sebas.

[Angela1056]

Ciao @Sebastian123, il mio contratto è composta da una pagina: fronte in italiano e retro in inglese (oppure in tedesco, la mia madrelingua). Come importo metto il lordo del compenso, quello che serve anche al commercialista:  affitto + eventuale  supplemento di pulizia e supplemento animali domestici. 

Il codice fiscale serve soltanto per gli ospiti italiani.

Visto che gli ospiti devono accettare le regole della casa quando prenotano, ti conviene menzionare il contratto già nelle regole di casa ed eventualmente ribadirlo nel primo messaggio dopo la prenotazione. 

[Sebastian123]

Grazie cara Angela. Ci proverò.

Quindi tu metti l'importo che pagano a NOI vero? Senza la provvigione di Airbnb nè la tassa di soggiorno.

Sei stata gentilissima. 

[Sebastian123]

@Angela1056 tu saresti così gentile di caricarmi un tuo contratto? Il mio occupa fronte e retro in italiano...

[Angela1056]

@Sebastian123 Un contratto d'affitto è un documento prettamente individuale e il mio non ha nessuna pretesa o garanzia di essere esaustivo, regolare, incontestabile o che possa fungere come modello per altri Host.

Comunque questo è quello che contiene:

"CONTRATTO PER LOCAZIONE TURISTICA BREVE

Dati identificativi del proprietario dell'alloggio (locatore) compreso CF

Dati identificativi dell'alloggio, dati catastali e APE

Dati identificativi dell'affittuario (locatario) luogo e data di nascita, indirizzo completo, CF solo per locatari italiani

Periodo di locazione dal...al...

Numero di persone (compreso locatario) nel soggiorno + neonati + animali domestici.

Canone complessivo euro..........interamente da versare al locatore tramite Airbnb.

Prenotazione Airbnb codice......

Tassa di soggiorno complessiva di euro.....(secondo regolamento del Comune) interamente riscossa in contanti al check-in e versato al Comune secondo regolamento comunale.

Immobile concesso esclusivamente per finalità turistiche, legge 392/98 e DL 50/17.

Clausola sull'impegno del locatario di segnalare al locatore immediatamente con tutti i dati identificativi eventuali ospiti aggiuntivi per i quali dovrà essere corrisposto un supplemento di euro...a persona/notte da riscuotere tramite Airbnb o in contanti al check-in.

Clausola che impegna il locatario a segnalare per iscritto entro 24 ore eventuali disservizi o problemi riscontrati che il locatore cercherà di risolvere al più presto nel modo migliore. Segnalazioni tardive non saranno prese in considerazione.

Le chiavi dovranno essere riconsegnate l'ultimo giorno di locazione.

L'allegato regolamento della casa è parte integrante del contratto.

I dati saranno trattati dalle parti esclusivamente in relazione a questo contratto (GDPR 679/2016).

Luogo, data e firma locatore e locatario

RICONSEGNA DELLE CHIAVI

Nome del locatario... dell'alloggio sito in...preso in locazione il... consegna in data odierna le chiavi al ...nome locatore.

Il locatore si riserva di contestare per iscritto entro 14 giorni dalla data del check-out eventuali danni riscontrati nell'alloggio che il locatario si impegna a risarcire.

Il locatore dichiara che quanto a lui spettante è stato/non e stato completamente saldato da Airbnb.

Luogo, data ( check-out), firma del locatore e locatario."

Per la tassa di soggiorno consegno una ricevuta numerata a parte.

Consegno anche il regolamento della casa (1 pagina fronte italiano, retro lingua straniera), da far firmare all'ospite.

[Sebastian123]

Grazie mille @Angela1056 .

Ultima domanda, prometto:

I turisti stranieri ti firmano il contratto in italiano senza farti problemi?

[Angela1056]

Ciao @Francesca, non mi sembra di aver inserito nomi o email...forse ti sei confusa con @Anna11509 

[Francesca]

Ciao @Angela1056 , fai bene ad accertarti di quello che ho scritto: hai ragion!! Mi riferivo a @Anna11509 
Massimo aveva chiesto di scrivergli in privato e dunque volevo che anche l'invitata sapesse perché avevo cancellato! 

Sempre colpa di Massimo è 😄 

[Massimo558]

@Francesca se ti confondi che c'entro io?   😄 

[Massimo558]

@Francesca comunque avevo provato a scrivere un messaggio a anna11509 però non la trovava... Provaci anche tu e vedrai.... Forse troppi numeri dopo il nome? 

[Francesca]

Ciao @Massimo558 ,

per avere i messaggi bisogna essere nella community da un po' forse @Anna11509 è troppo "giovane". Fatemi sapere se volete e attivo i messaggi anche per lei.

[Massimo558]

@Francesca ah ecco perché!

 Comunque non c'è bisogno grazie! 

[Francesca]

@Massimo558 Hahaha, vero!

[Angela1056]

@Francescama io non c'entro proprio niente

[Francesca]

È che tu Angela sei sempre nella mia mente 😉

(Aiuto il caldo mi sta dando alla testa!)