Ciao Susanna
A quanto pare è molto fantomatica si ed uno specchietto per le allodole, da un lato la tanta reclamizzata pubblicità la tua proprietà è coperta per danni fino a un milione di dollari (i miei bull terrier in due anni me avranno fatto al massimo duemila euro di danno, non riesco ad immaginare come due impiegati statali olandesi ne possano fare così tanti). Scherzi a parte e dall'altra parte ho chiamato Airbnb e la signorina con forte inclinazione dell'est non mi ha fatto nemmeno finire di parlare che... Quel tipo di danno non è previsto... Mi dica allora quali sono i danni eventualmente coperti dall'assicurazione, anzi meglio ancora mi mandi per favore copia del contratto che gli faccio dare un occhiata al mio legale... superfluo dire che mi ha mandato Delle semplici FAQ che avevo trovato da solo... Comunque, ho guardato un po' la cosa ed ho capito che, volontarietà a parte se ce un danno accidentale bisogna richiedere i soldi all'ospite e solo dopo interverrebbe Airbnb.. Ma come non mi è stato ben spiegato. Io personalmente due anni fa avevo ospitato un gruppo usando un competitors...I ragazzi fecero un danno in piscina, risultato?dopo nemmeno venti giorni sono stato risarcito dalla compagnia assicurativa che aveva il sito, cioè la Zurich. Ho Quindi capito che Airbnb tende a rendere le cose farraginose per portare il proprietario a dire, lascio perdere. Per questione di principio e visto con che educazione si sono comportati i ragazzi che accidentalmente hanno creato il danno e per non farli allontanare da Airbnb vedrò di andare avanti. Questa sera aprirò il case e ho già avvertito l'ospite che è una prassi che purtroppo si deve fare e vi aggiornerò sugli sviluppi. Ovviamente non so andrà in tribunale per cento euro ma Airbnb se continua così spesso dovrà (e forse lo fa gia) pagare avvocati piuttosto che coprire qualche danno e lasciar contenti gli ospiti e l'host...vi farò sapere
