Buongiorno a tutti, ho una questione: ho un bell’appartamento nel centro storico di Napoli, lavoro con un ritmo abbastanza sostenuto, e i miei ospiti si dicono sempre soddisfatti, voce per voce.
Comunicazione, accoglienza, servizi, casa, pulizia eccetera.
Tuttavia, nelle recensioni, la voce ‘valore’ prende quasi sempre 4 stelle. C’e Un motivo? Cosa intendono gli ospiti per valore?
L’unica spiegazione che mi sono data è che il palazzo è molto popolare e si raggiunge casa salendo 90 scalini.
Ma tutte queste informazioni sono molto chiare sia nella descrizione della casa che durante i nostri contatti.
Infatti non ci sono mai rimostranze su queste cose specifiche...qualcuno ha una risposta? Cosa mi suggerite per ovviare il problema?