Costi aggiuntivi richiesti dopo prenotazione

Risolto!
Mariachiara22
Level 1
Pagliara, Italy

Costi aggiuntivi richiesti dopo prenotazione

Buongiorno dopo aver effetuato una prenotazione (transazione di denaro avvenuta), l'host mi chiede una quota aggiuntiva di 10 euro per gli asciugami e le lenzuola. Tuttavia nella sezione servizi gli asciugami e le lenzuola risultano inclusi. È lecito che la persona, mi chieda ulteriore denaro dopo aver effettuato la prenotazione, per un servizio che per altro è anche gia incluso?

Grazie anticipatamente

 

2 Risposte 2
Giancarlo10
Level 10

@Mariachiara22

 

No, non è lecito

Sei sicura che non ci sia nulla di specificato nelle regole della casa ? anche se, a mio avviso, sarebbe alquanto antipatico anche in questo caso.

Se vuoi un consiglio, fallo garbatamente presente all' Host che nell' annuncio la voce "essenziali" è spuntata, e che quindi non sei tenuta a pagarli. A mali estremi, contatta l' assistenza

 

 

Giancarlo (vecchio e navigato musicista, fine psicologo e consumato detective, casualmente SuperHost in Napoli) R.S.V.P.
Susanna0
Level 10
Milan, Italy

No anche secondo me, @Mariachiara22.

Controlla peró che non sia scritto nella descrizione dell’annuncio o nelle regole della casa. In quel caso, se l’ha scritto, puó chiederteli.

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