Data di arrivo diversa da quella concordata

[Silvia454]

L'appartamento lo affitto da sabato a sabato, ma mi arrivano richieste per arrivi in giorni diversi: la mia ospite di settembre dovrebbe arrivare il 2 settembre, invece mi vedo la prenotazione dal 1 settembre che è un venerdi, nonostante avessi avuto uno scambio di messaggi con la mia ospite. Non riesco a contattare nessuno di Airbnb: come fare?

[Susanna0]

@Silvia454, hai messo nelle impostazioni che affitti minimo una settimana, con giorno fisso di check-in il sabato?

[Silvia454]

si

[Susanna0]

Anche il check-in obbligatorio sabato?
Perchè anch'io vedo dal calendario che si può prenotare a partire da qualunque giorno. E nel riepilogo dell'annuncio vedo il minimo 7 giorni, ma non il sabato.

[Silvia454]

Ora si! Per fortuna mi ha chiamato Chiara di airbnb ed ho risolto

[Fabrizio95]

@Silvia454 La cosa più semplice e invitare l'ospite a modificare la prenotazione facendole presente del problema.

[Silvia454]

Per fortuna la mia ospite è stata splendida e ha cambiato subito. Poi mi ha chiamata Chiara di Airbnb ed ho risolto. Grazie a tutti!

[Susanna0]

Ma quindi, qual era il problema, @Silvia454?

[Silvia454]

Pensavo di aver stabilito il giorno di check in e invece no

[Jim1]

Ciao @Silvia454,

Ti consiglio di taggare sempre l'utente (o gli utenti) a cui ti rivolgi aggiungendo la @ davanti al nome, in modo che questi possa ricevere una notifica e sapere che gli hai scritto. In caso contrario potrebbe non leggere il messaggio.

Una volta digitata la @ ti si apre un menù a tendina dove puoi scegliere l'utente (o gli utenti) al quale intendi indirizzare il messaggio. In questo caso quindi: @Susanna0.

Spero sia utile.

[Silvia454]

@Jim1 Così? 

[Silvia454]

@Jim1 spero così vada ok

[Jim1]

@Silvia454 perfetto! 🙂

[Silvia454]

@Jim1 Grazie! 😘