Di come aggiungere un'offerta speciale ad una prenotazione per due persone + 4 ospiti poi

[Italia0]

Ciao, mi chiamo Italia.

Ho la mia seconda prenotazione su air bnb per due persone per una settimana. A queste persone si aggiungeranno altri 4 ospiti negli ultimi 4 giorni di permanenza in casa mia. Non visualizzo la sezione "invia un'offerta speciale".

Sul sito ho trovato questo: 

• Se non vedi l'opzione per inviare un'Offerta Speciale, controlla che le date sul tuo calendario non siano bloccate o che non hai nessuna richiesta di prenotazione in sospeso per le stesse date. Se hai una richiesta in sospeso da un altro ospite, dovrai rifiutarla prima di poter inviare un'Offerta Speciale.    
• Tramite messaggi ci siamo accordate per l'offerta ed ora non riesco a proseguire per accettare la loro prenotazione e fare la mia offerta per 6 persone. Qualcuno di voi può aiutarmi? 
• C'è un'assistenza telefonica per aoir bnb? 
• Grazie.