Buongiorno, mi è capitato qualche giorno fa di ricevere una prenotazione da una signora del posto (in totale 5 ospiti). Al momento del check in si presenta la figlia con fidanzato (la prenotazione era a nome della madre ma non faceva parte degli 5 ospiti). Vedo il documento d'identità e mi accorgo che aveva compiuto 18 anni due giorni prima. La prenotazione riguardava un sabato sera. Le chiedo se festeggiava il suo diciottesimo e mi dice espressamente di si. Finito il check in, arrivo a casa mia e trovo un messaggio sospetto, le chiedo spiegazioni e lei afferma che ci saranno più persone rispetto al numero stabilito. Chiamo l'assistenza (nell'annuncio ho espressamente vietato feste, compleanni e ospiti aggiuntivi) e mi consigliano di invitare l'ospite a lasciare la casa e aprono la pratica nel dipartimento specializzato nelle feste. Mi dirigo verso l'appartamento per comunicare ai ragazzi che devono lasciare la casa e trovo un dolce di compleanno enorme, pasticcini salsine e molto alcool. Ma in quel momento erano solo in due. Ora avendoli mandati via, su consiglio dell'assistenza, loro vogliono querelarmi poiché hanno pagato. Cosa ne pensate? Ho foto del dolce, foto in cui mi dicono che ci sono ospiti in più.
