Furto di identità in Airbnb

Ioannis7
Level 2
Rome, Italy

Furto di identità in Airbnb

Buonasera a tutti , purtroppo ho subìto giorni fa un furto di identità del mio account.

Avendo installato l'app sul mio table ho seguito quasi tutto dal vivo.

 

Hanno rubato tutti i miei dati e li hanno trasferiti sotto l'account aarrizonene@yahoo.com

 

Ogni giorno cercano di fare delle prenotazioni, dialogano con gli host ed io li interrompo intervenendo nella conversazione.

Ovviamente ho bloccato la carta di credito ed ho fatto un nuovo account (senza dettagli per la fretta) , per poter communicare visto che il mio vecchio account non esiste più.

 

Ho chiamato 3 volte airbnb , la solita risposta..:

 

Abbiamo inoltrato la pratica, non possiamo fare altro...

 

C'e' qualcuno con qualche esperienza simile ?

 

Grazie.

4 Risposte 4
Linda338
Level 1
Buccinasco, Italy

Buongiorno a tutti,

 

anche a me hanno rubato l'identità da quando ho installato la app sull'iphone e sono entrata con Facebook - prima entravo dal computer con la mail e non è mai successo nulla.

 

L'email associata al mio nome ora è [mail hidden], mi hanno cambiato la foto e sono andati a farsi 4 giorni (dall'8 all'11 gennaio) in Canada in dieci (10!) persone.

 

Purtroppo me ne sono accorta soltanto stanotte.

 

Che cosa devo fare?

 

Grazie per l'aiuto. Linda

Susanna0
Level 10
Milan, Italy

Scusa @Linda338, ma non hai chiamato l'assistenza subito???

Trovi il numero facendo una ricerca anche qui nel forum, se non ce l'hai

Michela73
Level 1
Rome, Italy

Anche a me hanno rubato l'identità, me ne sono appena accorta, ma non so come contattare Airbnb. Potete aiutarmi?

Susanna0
Level 10
Milan, Italy

@Michela73, fai una ricerca qui nel forum, usando il campo Cerca.
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