Ciao,
Siamo andati all'indirizzo Airbnb e l'host mi ha scritto che la vera posizione è a 15 minuti di distanza nel bel mezzo del nulla in montagna invece che vicino alla spiaggia.
Abbiamo dovuto cancellare e prenotare un nuovo airbnb nella posizione in cui avevamo bisogno di essere e chiesto il rimborso a Airbnb.
Dopo più di 1 settimana non abbiamo mai ricevuto alcuna risposta da Airbnb, come è possibile che i clienti non siano protetti da queste canaglie? Questo è completamente inaccettabile e combatteremo fino alla fine per riavere indietro i nostri soldi, un sacco di soldi.
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Refund requeat due to wrong address
Hi
We went to the Airbnb location and the host texted me that the real location is 15 minutes away in the middle of nowhere in the Mountains instead of next to the beach.
We had to cancel it and book a new airbnb in the location we needed to be and asked for refund to airbnb.
After more than 1 week we have never received any answer from airbnb, how is it possible that customers are not protected by these scums? This is completely unacceptable and we will fight till the end to get back our money, a lot of money.
