Guest mi chiede di annullare la prenotazione.

[Hennifer0]

Buongiorno, un guest fa una prenotazione immediata, di sera vado a controllare la posta e vedo che mi chiede se è tutto l'appartamento oppure no. Io rispondo che sono 2 camere matrimoniali con bagno privato e che ci vivo io. Lui mi risponde che volevano tutto l'appartamento e che IO devo cancellare la prenotazione. Ma se lui ha sbagliato a vedere l'annuncio, la colpa non è mia. Anche perchè bastava aspettare che io rispondessi.È sbagliato il mio ragionamento?

[Patrizia16]

@Hennifer0

Assolutamente NO, è lui che deve cancellare altrimenti se cancelli tu verrai penalizzata... lui ha sbagliato e lui cancella... ⛄

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[Hennifer0]

Grazie per l'aiuto!