Ho ricevuto una richiesta per un soggiorno di 6 notti, malgrado il periodo minimo accettato fosse 9

[Max16]

Ho ricevuto una richiesta per un soggiorno di 6 notti, malgrado il periodo minimo accettato fosse 9 notti.

Ho controllato sul calendario nel mio back-office, ma tale policy - per il periodo che interessa ai miei ospiti potenziali - è correttamente indicato in minimo 9 notti.

Un errore di sistema di Airbnb che mi mette pure nella condizione di rifiuta l'offerta.

Cosa può essere successo? Anche perché non accada nuovamente.

Grazie

Max 

[Chiara1]

@Max16 Ciao, dovresti andare su Gestione Annuncio, Parametri di disponibilità e modificare le permanenza da 9 a 6.

un saluto

Chiara

[Paola4]

@Max16

io contatterei l'Assistenza per far verificare cosa non ha funzionato.Se hai correttamente impostato il parametro disponibilità non sarebbe dovuto accadere.In questo modo puoi spiegare le motivazioni di un tuo rifiuto e chiedere che non vengano applicate la penalità......