Salve a tutti,
Vorrei far presente che nel cuore della notte sono stata svegliata dalle urla del mio host infuriato che si è permesso di entrare in casa e poi bussare più volte alla porta della stanza da letto per rimproverarmi di una scorrettezza che a suo avviso stavamo facendo. Come posso procedere in merito? Sarei felice di ricevere delucidazioni dalla community e anche dall'assistenza Airbnb. Sono molto scossa a riguardo. Io e la mia amica siamo state svegliate da un uomo in preda all'ira che nemmeno ascoltava le nostre parole e non siamo riuscite a riaddormentarci per un'ora circa.
Per correttezza elenco la sua regola: non dovevamo aprire nessuna finestra di ogni altra stanza se soltanto in una camera ci fosse stata l'aria condizionata accesa. Purtroppo eravamo in 3. Due dormivamo insieme con aria condizionata accesa, porta e finestra chiusa e l'altro ospite era in soggiorno su un divano letto. Lui non ha acceso l'aria condizionata nella sua stanza e non ha aperto la finestra del soggiorno MA dopo la doccia ha deciso di aprire la finestrella del bagno per fare andare via il vapore acqueo (era in buona fede...).
L'host ha visto tutto ciò da giù (controllava sempre le finestre, detto da lui) ed è arrivato alle due di notte urlando contro il ragazzo. Poi ha urlato contro di noi dopo aver fatto irruzione nella stanza e ci ha tolto il telecomando del condizionatore (spegnendo il condizionatore nella stanza da letto per poi provare a spegnere quello in soggiorno che in realtà non era acceso. Il terzo ospite provava a spiegargli che fosse spento ma l'host non dava ascolto a nessuno.)
Spero vivamente di poter avere delle risposte adeguate perché penso di aver subito un'ingiustizia e ho anche temuto per la mia salute e quella dei miei amici. Grazie a chi risponderà.