Info prenotazione

Risolto!
Massimiliano39
Level 1
Naples, Italy

Info prenotazione

il mio ospite ha fatto la sua prenotazione senza usare un buono sconto che aveva. La può rifare utilizzando lo sconto? 

L'ospite è Gianluca ed ha prenotato l'appartamento di Roccaraso dal 30/12 al 3/1

1 Risposta 1
Giancarlo10
Level 10

@Massimiliano39

 

Non siamo l' assistenza, quindi non sappiamo chi è il tuo Guest, e quali sono le date. (e nè lo vogliamo sapere)

Potrebbe cancellarla e rifarla. E se parli di prenotazione fatta oggi non pagherebbe neanche le fees al portale

Ma, visto che il problema è suo, digli di contattare l' assistenza. Lo aiuteranno di sicuro

 

Giancarlo (vecchio e navigato musicista, fine psicologo e consumato detective, casualmente SuperHost in Napoli) R.S.V.P.

Leggi gli articoli del Centro Risorse

Preparare la casa per gli ospiti
Consigli di host Airbnb Plus: come qualche premura può fare la differenza
Assistere gli ospiti durante il loro soggiorno