L'ospite non comunica l'ora del check in

[Tiziana43]

Buongiorno, domani dovrebbe arrivare un ospite che ha prentato il soggiorno da me circa 15 giorni fa, ma dopo la prenotazione non ha risposto nè al mio messaggio di benvenuto nè ai successivi in cui chiedevo di comunicare l'ora di arrivo. Che cosa devo fare?

[Giancarlo10]

@Tiziana43

Aspettare ! A volte sono in viaggio e hanno problemi di connessione. Ma poi ti arrivano. Hai, comunque, una finestra di check-in chiara nell' annuncio ? Quella la deve rispettare

[Tiziana43]

Grazie mille, sì, ho una finestra oraria chiara, ma 15 giorni senza comunicazioni non sono pochi e mi sto un po' preoccupando. Comunque a questo punto aspetto! 🙂

[Giancarlo10]

Prego @Tiziana43

Vero, sono tanti. Incrocio le dita per te, facci sapere. Tieni traccia comunque dei tuoi messaggi tramite portale? Quelli fanno fede se poi sorgono storie. Ma mi auguro di no

[Paola4]

@Tiziana43

ti auguro che ti contattino domani.In caso non dovessero presentarsi dopo 2 ore dall'orario di check-in da te comunicato, ti suggerirei di contattare Airbnb per comunicare la cosa.Tanto a scanso di equivoci.

Hai provato a vedere se usano what app? A volte non utilizzano l'App di Airbnb e non ricevono i messaggi.

[Giancarlo10]

@Tiziana43

Arrivò ? siamo curiosi

[Alessia42]

È successo anche a me, gli ospiti hanno prenotato e poi sono spariti per 2 settimane. Ho inviato mail e ho scritto SMS e il giorno del check in ho provato a telefonar loro.... Niente! Sono arrivati quando ormai pensavo che non si sarebbero più presentati. Erano senza un cellulare funzionante in Italia e senza una connessione ad internet.