Cari Tutti,
sino a due anni fa avevo una tolleranza massima per gli arrivi a ora tarda; poi dopo una serie di nottate passate a rintracciare gente che si perdeva dall'imbarcadero a casa (3 minuti di orologio con due mappe fornite dettagliatissime e un indirizzo Google maps di rinforzo), ho deciso di scoraggiare un poco la tendenza e ho messo una fee in più da corrispondere dopo le 23.
Da qualche settimana, arrivano prenotazioni con orari sempre più impossibili. Uno addirittura alle 3 e mezza del mattino. Il bello è che te lo dicono quando stanno per arrivare non quando prenotano, malgrado le mie richieste di fornire l'orario di arrivo sin dai primi scambi. Tutto diventa più difficile.
Allora, anche perché non sono sempre io ad accogliere gli ospiti, ma spesso mi avvalgo di un aiuto quando non posso, ho deciso di chiudere con questa possibilità e di togliere definitivamente il late check-in (ovvero l'arrivo dopo le 23), indicando nel contempo i tempi di percorrenza dalle diverse aree di provenienza per Venezia (Aeroporto, Ferrovia, Piazzale Roma dove ci sono i parcheggi per le automobili alla fine del ponte della Libertà che ci connette alla terraferma) anche con opzioni diverse a seconda dei mezzi presi (l'arrivo più veloce, ma più costoso, ça va sans dire, è con il motoscafo-taxi).
Voi come vi regolate con questa situazione che può davvero creare disagio?
Do per scontato (cosa che non fanno i miei ospiti e da qui viene il guaio) che non si faccia self-check-in che in Italia non è concesso. E, anche qui, devo farlo capire a tutti gli ospiti stranieri assai stupiti che non si possa entrare per conto proprio. Ma anche questo è un tasto dolente...
Io la prossima settimana ho due nottatacce consecutive impossibili, è il guaio è che poi lavoro durante il giorno. Non ho potuto far altro che annullare questa possibilità.
Attendo vostre esperienze.
Un abbraccio a tutti.
