Limitare gli ammanchi di asciugamani

Risolto!
Augusta54
Level 2

Limitare gli ammanchi di asciugamani

 

Buongiorno sono una host e quando arrivano gli ospiti ciascuno si trova con 3 asciugamani. Ma quando vanno via sovente me ne manca. Come risolvere il problema visto che io non faccio firmare nulla sulla consegna della biancheria né ho scritto qualcosa?

 

 

1 Risposta Migliore
Donatella26
Level 10
Mondolfo, Italy

@Augusta54 @Susanna0 e @Roberta380 ti consigliano bene; se vuoi on line esiste anche un fac-simile di lista delle cose presenti in casa, che tu puoi personalizzare e allegare al contratto che fai firmare: ci puoi mettere le cose più importanti (tipo aspirapovere e asciugacapelli) e il numero di set di biancheria, e sotto ci puoi scrivere "verificato al check in" e "verificato al check out": mi sembra un po' vincolante ma se hai avuto questo tipo di clienti...; a me personalmente in tanti anni è successo una sola volta che sparisse un asciugamano, non me ne sono accorta subito nonostante faccia il check out personalmente e quindi bon, è finita così.

Vai alla Risposta Migliore originale

5 Risposte 5
Roberta380
Level 10
Sinnai, Italy

Ciao @Augusta54 

In questi casi puoi usare il trova soluzioni e richiedere al guest l'importo per gli asciugamani mancanti. 

Potresti anche appendere in casa un listino prezzi di asciugamani e biancheria in caso venga rubata o danneggiata. In questo modo farai capire agli ospiti quali sono le loro responsabilità.

Susanna0
Level 10
Milan, Italy

@Augusta54  sei presente al check-in e al check-out?

Lo chiedo perchè penso che chi ruba gli asciugamani non abbia la percezione del danno personale a qualcuno, che invece è più chiaro se ti conosce e ancora di più se sa che ti rivede al check-out.
A me, in 6 anni, è successo solo una volta ma me ne sono accorta subito dopo che erano usciti; li ho chiamati per chiedere dove fossero perchè non li trovavo, e pensa un po', erano finiti in valigia senza accorgersene! Me li hanno riportati subito.
E comunque l'ho scritto nella recensione.

Donatella26
Level 10
Mondolfo, Italy

@Augusta54 @Susanna0 e @Roberta380 ti consigliano bene; se vuoi on line esiste anche un fac-simile di lista delle cose presenti in casa, che tu puoi personalizzare e allegare al contratto che fai firmare: ci puoi mettere le cose più importanti (tipo aspirapovere e asciugacapelli) e il numero di set di biancheria, e sotto ci puoi scrivere "verificato al check in" e "verificato al check out": mi sembra un po' vincolante ma se hai avuto questo tipo di clienti...; a me personalmente in tanti anni è successo una sola volta che sparisse un asciugamano, non me ne sono accorta subito nonostante faccia il check out personalmente e quindi bon, è finita così.

Francesca
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

 

Ciao @Augusta54 benvenuta nella community! 
ho modificato il titolo per renderlo più velocemente comprensibile nelle ricerche: fammi sapere se va bene! 

 


___________________________


Hey, hai un dubbio o una domanda?

Pubblicala cliccando >>QUI<< troveremo la risposta insieme.

Dai un’occhiata alla nostra netiquette, le

Linee guida della community

Tiziana372
Level 2
Moncalieri, Italy

Io sono presente sia sl check in che al check out, ma mi sembra eccessivo mettermi a contare gli asciugamani prima che gli ospiti vadano via.

Mi hanno fatto sparire vari asciugamani ed anche jn asciugacapelli (fon).

Ora mi sono stufata quindi sopra alla panca dove lascio i set di asciugamani ho appeso un cartello:

"Per potervi garantire l'assoluta igienizzazione degli asciugamani ci affidiamo alla Lavanderia X pertanto saremo costretti ad addebitarvi eventuali asciugamani mancanti"

 

Forse questa gentile minaccia bloccherà i cattivi intenzionati 🤷‍♀️

Leggi gli articoli del Centro Risorse

Preparare la casa per gli ospiti
Consigli di host Airbnb Plus: come qualche premura può fare la differenza
Assistere gli ospiti durante il loro soggiorno