Mancato pagamento di un rimborso per una cancellazione

[Marina149]

Salve, 
Io ho dovuto cancellare una prenotazione, come ospite, per motivi di lavoro.
Non mi è ancora arrivato il rimborso.
Qualcuno sa dirmi, gentilmente, con che tempistiche danno il rimborso e come mai non mi è ancora arrivato?

Grazie mille, 
Marina

[Giorgio0]

Ciao @Marina149

il rimborso dovrebbe essere automatico. Avreste già dovuto ricevere una mail di conferma dove veniva confermato il bonifico nei tuoi confronti, da parte di ABB.

Tutto ciò, naturalmente secondo i termini di cancellazione inseriti nell'annuncio da te scelto.

Che termini di cancellazione c'erano? Quando hai effettuato la cancellazione?

Rispondi alle due domande , magari possiamo aiutarti.

[Giorgio0]

@Marina149...risolto?? Puoi farci sapere??

[Marina149]

Salve,
la ringrazio per l'aiuto, sto ancora aspettando il rimborso, ma lo staff mi ha detto che in una settimana dovrebbe arrivarmi.

La ringrazio, buona giornata.