Modifica numero ospiti a prenotazione già iniziata

[Valeria416]

Ciao a tutti, 

ho un problema abbastanza urgente e l'assistenza non mi risponde.

Ho ricevuto una prenotazione per 5 persone, ma si sono presentate in 7.

Non posso modificare la prenotazione perché risulta già iniziata, come posso procedere?

Grazie a chiunque voglia rispondermi al sabato sera!!!

Valeria

[Patrizia16]

@Valeria416 

se hai letti disponibili li accogli tutti e ti fai pagare eventuali differenze cash... 

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[Valeria416]

Grazie mille @Patrizia16!

Nel frattempo mi hanno risposto anche dall'assistenza e mi hanno suggerito, per evitare scambio di denaro cash, di andare nei dettagli della prenotazione, selezionare 'Richiedi o Invia Denaro' -> 'Richiedi Denaro' -> 'Altre questioni relative al viaggio'. 

Qui ho inserito la cifra richiesta e inserito le motivazioni della richiesta (n realtà non è obbligatorio). Dal momento dell'invio della richiesta, l'ospite ha 72 ore di tempo per accettarla o meno.

Comunque grazie davvero per la risposta tempestiva!

Valeria

[Patrizia16]

@Valeria416 

Sono furbi quelli di ABB... per incassare qualche euro in più di commissioni ti fanno passare tramite invia/ricevi denaro... danno a l'ospite 3 giorni di tempo per accettare  MA se la tua prenotazione fosse stata di 2 soli giorni??? sarebbero partiti senza pagare.. 🤔 

io mi faccio sempre pagare cash che che ne dica ABB...😉

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[Patrizia16]

@Valeria416 

Sono furbi quelli di ABB... per incassare qualche euro in più di commissioni ti fanno passare tramite invia/ricevi denaro... danno a l'ospite 3 giorni di tempo per accettare  MA se la tua prenotazione fosse stata di 2 soli giorni??? sarebbero partiti senza pagare.. 🤔 

io mi faccio sempre pagare cash che che ne dica ABB...😉

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