Non c'è la foto

[Rita635]

Un ospite ha già prenotato ma non ha messo la sua foto ma un paesaggio. Cosa devo fare?

[Ermanno6]

Se non ti senti a tuo agio con questo ospite @Rita635 contatta l'Assistenza di airbnb per sapere se puoi cancellare senza penalità per il motivo che hai detto.

Personalmente più che la foto penso che ti dice di più un dialogo, insomma una chat, prova a scambiare un po' di informazioni, prova a conoscere l'ospite, chiedigli anche perché non ha messo la sua foto, in termini tranquilli, simpatici. Magari acquisti più fiducia. Cmq fagli capire che al check-in dovrà presentare i documenti.

[Francesca]

Ciao @Ermanno6 

grazie mille del commento! Sempre molto utile e aggiornato il ostro Ermy! Mi domandavo... si può chiedere di inviare un documento? @Paola  @Emily?