Numero di ospiti non corretto

[Masconni0]

Buongiorno per la prima volta mi sono trovata difronte a questo problema non sapendo come comportarmi ho “lasciato perdere” segnalando solo in privato all’ospite la sua mancanza, mi spiego: l’ospite prenota per una persona paga per una persona ma all’arrivo sono in due (una coppia) francesi (io parlo inglese e non in maniera eccellente sarebbe stato un casino spiegare tutto) 

Come vi comportate in questi casi??? C’e Un modo di segnalarlo ad airbnb? Grazie a chi mi risponderà! Sara! 

[Elisabetta119]

a me è capitato con degli ospiti giapponesi..gli ho fatto vedere la prenotazione che hanno fatto e gli ho fatto capire che mi dovevano pagare differenza . non ho segnalato ad airbnb

[Vittoria25]

@Masconni0 

in caso ti succeddesse ancora, cerca di farti capire perchè comunque sono ospiti e segnalalo subito all'assistenza 

[Patrizia16]

@Masconni0

sicuramente c'è chi lo fa in buona fede perche per default il sistema calcola una persona, le persone supplementari vanno aggiunte manualmente...ma posso garantirti che molti fanno i furbi e se poi incontrano persone accondiscendenti che lasciano stare, come hai fatto tu...ci proveranno di nuovo!!!

comunque indipendentemente dalla lingua parlata, puoi sempre modificare la prenotazione anche in corso d'opera (all'arrivo), sopratutto per te che hai prezzi differenti per una o per due persone...

la prossima volta fatti dare la differenza effettuando la modifica della prenotazione...

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