Offerta di airbnb non cancellata.

[Giorgio160]

Salve a tutti. Oggi ho ricevuto una richiesta di prenotazione per luglio, con delucidazioni inerenti i prezzi e lo sconto del 23% applicato per i primi 7ospiti, come offerta di lancio dal sito stesso. Essendosi già esaurita l'offerta ad inizio maggio, o precisamente per i primi 6 ospiti arrivati, pensavo che in automatico il sito stesso provvedesse a limitarla per un prossimo ospite per poi indicare il prezzo a regime. Ebbene, questa mattina l' eventuale ospite mi ha chiesto delucidazioni, non capendo i suoi conti, ho contattato l assistenza che ha provveduto a cancellare l'offerta che risultava ancora in vigore. Ho risposto all"eventuale ospite, spiegando che si trattava di un offerta ormai cessata, e che l'annuncio era stato successivamente aggiornato. Ma questo si è risentito dicendo che non sono stato corretto...comprensibile da un lato..Dunque chiedo, dovevo io modificare o togliere l offerta che il sito stesso ha messo alla prima uscita dell' annuncio.

[Ermanno6]

@Giorgio160 ma ormai è andata così, a che ti serve sapere se dovevi farlo tu o airbnb. Con l'ospite piuttosto come te la cavi ora? Offerta speciale o lo lasci andare al suo destino?

[Giorgio160]

@Ermanno6.grazie per la risposta. Che dire..aldilà di chi doveva fare la correzione sul calendario, credo loro, sicuramente un disguido è stato causato. Al momento non so se posso riconttare l ospite e trovare un accordo con un po' di sconto, ma non so se è possibile e come gestirlo i comunicarlo con airbnb.

[Ermanno6]

@Giorgio160 chatta con l'ospite spiegando il disguido che si è creato e che non è colpa tua. Chiedi se è ancora interessato e che puoi fargli un'offerta speciale. La funzione è ben visibile quando chatti con l'ospite

[Giorgio160]

@Ermanno6 ci provo..