Ospite va via prima della scadenza

[Arianna439]

Buongiorno l’ospite attualmente in casa mia ha prenotato per un mese, ma per cambi di programma lavorativi ritorna nella sua nazione 12 giorni prima della scadenza… io cosa devo fare?

[Alberto1535 · Accepted solution]

@Arianna439 , ciao

Le regole di Airbnb dovrebbero essere queste:

Se la durata del soggiorno è di almeno 28 notti, si applicano i termini di cancellazione per soggiorni prolungati.

Per gli ospiti:

Se modifichi o cancelli la prenotazione relativa a un soggiorno prolungato:

• Il tuo primo pagamento potrebbe non essere rimborsabile sulla base dell'annuncio e della data momento in cui hai effettuato la prenotazione.
• Se cancelli dopo l'inizio del viaggio, i 30 pernottamenti successivi non sono rimborsabili.
• Sarà il tuo host a decidere se offrire un rimborso aggiuntivo.

Se sei un host e il tuo ospite vuole modificare la sua prenotazione, dovrai approvarla se:

• Viene effettuata prima dell'inizio del viaggio, ma meno di 30 giorni prima della data di check-in.
• Il viaggio è iniziato, ma mancano meno di 30 notti alla data di check-out.
• L'ospite vuole modificare la data di check-in o prolungare la durata del soggiorno.

La modifica può essere applicata automaticamente se:

• Viene effettuata prima del viaggio e con più di 30 giorni d'anticipo.
• Il viaggio è iniziato, ma mancano 30 notti o più alla data di check-out.

In conclusione, mi pare che tu debba attendere l'eventuale richiesta da parte dell'ospite, e poi, se arriva, decidere se approvarla o rifiutarla.

[Arianna439]

Grazie infinite sei stato molto esaustivo credo che nel mio caso debba casomai attendere una richiesta di rimborso da parte dell’ospite e sarà mia discrezione accettarla o meno visto che il viaggio è iniziato,  lui andrà via il  18esimo  giorno e ne mancheranno  12 alla fine della prenotazione