Politiche di cancellazione e varie

Juanita1
Level 1
London, United Kingdom

Politiche di cancellazione e varie

Salve ho un po' di domande da fare se qualcuno può aiutarmi:

Esiste un servizio clienti con cui parlare?

Se ho scelto l'opzione in cui il cliente mi contatta per prenotare posso chiedere direttamente un deposito cauzionale e contrattare le penalità in caso di disdetta?

Come posso impostare le condizioni di disdetta su super rigide?

Coma posso cambiare i dati bancari per i pagamenti?

Quante proprietà posso inserire?

 

Grazie mille per l'aiuto

1 Risposta 1
Paola4
Level 10
Rome, Italy

 Ciao @Juanita1 cerco di risponedere alle tue domande :

1) l'assistenza telefonica esiste  ecco il numero 0699366533

2 e 3) non puoi contrattare con l'ospite per la disdetta devi impostare nell'annuncio che politica vuoi avere per le cancellazioni (flessibile-moderata-rigida) ; ognuna di queste definisce le penalità in caso di disdetta .Per impostarla vai in Gestisci annuncio e calendario - Condizioni- e seleziona la politica di cancellazione che preferisci

4) per i dati bancari vai in Account - preferenze  di pagamento e seleziona  il metrodo da te preferito

5) non so che limite ci sia per questo chiedi all'Assistenza

Buon lavoro

 

Paola

 

Leggi gli articoli del Centro Risorse

Preparare la casa per gli ospiti
Consigli di host Airbnb Plus: come qualche premura può fare la differenza
Assistere gli ospiti durante il loro soggiorno