Ma avete tutte queste prenotazioni da temere un overbooking per un'ora di "ritardo" sulle eventuali sincronizzazioni?
Beati voi che amamte tutta questa voglia di valutare che chi entra da Voi si comporterà come un Lord ( ma credete che rispondendovi vi dirà che sì, userà casa vs per ubriacarsi e fare la battaglia con i cuscini del vostro divano?); io ho ormai avuto oltre 100 ingressi e mai nessuno, dico mai, ha fatto danni!
E quasi sempre entra un guest di cui ho nome, cognome, n° carta di credito, nazionalità; quasi sempre esce, se non un amico, almeno una prersona o una famiglia con il sorriso, che lascia con rimpianto la ns struttura, ottimi giudizi sul nostro operato e talvolta torna a trovarci...
Io nel mio B&B "adoro" le prenotazioni automatiche. Lavoro anche con un altro paio di OTA (le più importanti, senza fare nomi) ed in due anni ho avuto un solo Overbooking ( oltre tutto su un mio errore).
MI riferisco sopratutto ai commenti di @Susanna0 e @Fabrizio4 perchè trovo gli ospiti che arrivano tramite Airbnb molto, ma molto spesso dei fastidiosi perditempo. Nel mio piccolo, i guest prenotano in proporzione inversa a quante domande porgono...
Generalmente vanno a buon fine le richieste dirette ( cui magari seguono piccole richieste accessorie), mentre se le domande sono più di un paio sono certa in partenza che il guest scomparirà senza neppure dirti grazie del tempo dedicato.
un saluto a tutti
Federica
