Prenotazione in attesa di pagamento

[Patrizia77]

Buongiorno a tutti! 

Ho ricevuto e confermato una prenotazione, che l'ospite non aveva ancora pagato ed infatti mi è comparsa la scritta "in attesa di pagamento".

So che l'ospite ha 24 ore di tempo per pagare, ma in quel caso l'ospite sarebbe dovuto arrivare prima della scadenza delle 24 ore. Fortunatamente lui mi ha scritto avvisandomi che non sarebbe venuto, ma se fosse arrivato senza aver ancora pagato ad Airbnb?

Non sarebbe più corretto che l'ospite aveese come termine ultimo per il pagamento non le 24 ore dalla richiesta, ma l'orario entro cui dovrebbe fare il check-in?

[Giancarlo10]

@Patrizia77

Il portale non sa qual è l' orario del check-in

[Patrizia77]

E allora cosa mi consigli di fare mi dovesse ricapitare?

[Giancarlo10]

@Patrizia77

Se parli con qualcuno, cita il suo nome chiocciolandolo, come ho fatto con te

E' un caso limite, direi. Capita rarissimamente. Di fatto, vieni comunque a conoscenza dell' esito quando lo hai da te. Nulla di grave, a mio avviso.

[Patrizia77]

@Giancarlo10 grazie! Sicuramente nulla di grave: mi chiedevo solo se era giusto che un cliente facesse il check in senza che l'host abbia ricevuto la conferma di prenotazione e Airbnb il pagamento.