Nuovo e inesperto host, espongo la vicenda che si compone di due fasi, sulla prima delle quali ho già ricevuto preziosi supporti da @Roberto1055 e @Donatella26 .
1)Ho inizialmente ricevuto una richiesta di informazioni per un soggiorno di due notti a metà ottobre, nella quale, senza alcuna presentazione/informazione sul richiedente, mi veniva solo richiesto di affittare al di fuori di Airbnb per risparmiare sui costi del servizio.
Ho declinato la proposta, facendo peraltro presente che stavo modificando la durata minima del soggiorno, e ho lasciato scadere la richiesta di prenotazione.
2)La notte seguente, senza alcun messaggio di presentazione/informazione, mi è arrivata una richiesta di prenotazione.
Ho inviato due messaggi al richiedente anche invitandolo a cancellare la sua richiesta, cosa che ovviamente non ha fatto, per cui allo scadere del tempo utile ho inviato un nuovo messaggio cui ha fatto seguito il mio rifiuto della richiesta di prenotazione.
L’unica comunicazione ricevuta in due giorni dal richiedente è la richiesta iniziale di affittare al di fuori di Airbnb.
Credo che si sia trattato di una prenotazione “di ritorsione”, del tipo
-se accetti, tengo occupato i giorni fino alla cancellazione gratuita (7 giorni)
-se rifiuti sei penalizzato da Airbnb.
Sono su Airbnb da alcune settimane: ho accettato due richieste di prenotazione (il check-in notturno della prima si è intrecciato con la vicenda descritta) e rifiutato questa, vale a dire ad oggi ho solo il 66% di accettazione di richieste di prenotazione.
Secondo voi, dove ho sbagliato ? Avete qualche consiglio da darmi ? Grazie a tutti.