Problema di prenotazione

[Simone105]

Buongiorno a tutti ho un problema con un cliente, mi ha confermato le date e ha effettuato il pagamento ma durante quest'ultima fase il sito ha detto che si è refreshato non capendo se l'operazione è andata a buon fine oppure no, fatto sta che ora il sistema sul calendario mi da le date occupate ma nelle prenotazioni non risulta, inoltre non riesce a rifare da capo il tutto perchè ora anche a lui risultano non piu' disponibili le date.

Ho provato da calendario a modificare ma non riesco e non posso cancellare o  modificare la sua prenotazione in quanto il sistema non me la da come disponibile, come devo fare?

Grazie in anticipo a chiunque abbia una risposta da darmi

PS: Qualcuno sa come si deve fare per contattare qualche amministratore ? c'è un numero telefonico o una mail assistenza a cui fare riferimento io non ho visto nulla.

[Silvia71]

@Simone105

telefona  all'ASSISTENZA e speiga loro il tuo problema

06 99 366 533

Ciao

S.

[Giorgio0]

Questo è un caso da assistenza come già scritto da @Silvia71

[Italo1]

@Simone105,

, probabilmente Airbnb ha capito il carattere degli italiani, sempre propensi ad aiutare il prossimo, ma ultimamente ha approfittato della nostra collaborazione penalizzandoci, unici al mondo, con rincari di commissioni se non facciamo come piace loro e ai loro guest. Ti suggerisco, pertanto di rivolgerti ai seguenti numeri di assistenza:

06-99366533

che corrisponde all'assistenza AIRBNB.

Ti auguro che ti rispondano sollecitamente e dall'Italia.

Oppure:

Social:

Facebook: https://www.facebook.com/AirbnbItalia/?brand_redir=447910818591344

Twitter: https://twitter.com/airbnb

Centro Assistenza: https://www.airbnb.it/help/contact_us -> La Mia Domanda è su un altro Argomento -> ..... -> Ho Ancora Bisogno d’Aiuto -> Per Favore Descrivi il Tuo Problema Mandaci un eMail

Fino al 18 Ottobre terrò questa linea.

Dopo tale data, se Airbnb avrà cambiato atteggiamento, mi troverai disponibile ad aiutarti; altrimenti non mi troverai più!

Se sei un host vai qui!

https://www.change.org/p/airbnb-s-new-cancellation-policies-are-absolutely-wrong?recruiter=598025480...