Richiesta danni all’ospite

[Enrico338]

Ho richiesto un risarcimento all’ospite per avermi rotto il tavolo da pranzo. Siccome non è intenzionato a pagare spontaneamente, devo far intervenire Airbnb, ma prima di chiedere il loro intervento devo aspettare di avere il preventivo della riparazione, cosa difficile in questi giorni. Quanto tempo ho per chiedere il loro intervento? 

[Ada-and-Sergio0]

@Enrico338 Se hai la fattura o scontrino di acquisto puoi usare anche quella. Il primo passo è la richiesta di rimborso al guest entro 14 gg dopo il checkout e prima del checkin dell'ospite successivo. Qualora questi non provveda spontaneamente, l'intervento di airbnb può essere richiesto dopo 3 giorni (se non ricordo male) ed entro 30 gg dal verficarsi dell'evento.

Maggiori dettagli sulla garanzia host li trovi qui: https://www.airbnb.it/terms/host_guarantee

Ciao.