@Marcello13 , @Simon103, @Barbara301 , @Giulia1
Buongiorno a tutti.
STATE ATTENTI
purtroppo da giorni si stanno verificando queste situazioni.
Sembra che sia stata attivata questa cosa che se l'ospite vuole cancellare vi manda questa richiesta CHE VOI NON DOVETE ASSOLUTAMENTE ACCETTARE.
Perchè non abbiamo capito per quale assurda situazione alla fine sembra che siamo stai noi HOST a cancellare e non il GUEsT.
TELEFONATE al'ASSISTEANZA 06 99 366533
E comunicate quello che è successo, allegando se possibile anche la corrispondenza fra voi e il GUEST, dove vi chiede che vuole cancellare. E spiegate che non è chiaro perchè non dobbiate ACCETARE a richiesta di cancellazione dell'GUEST,e perchè se lo fate vi SCRIVONO CHE LO AVETE FATTO VOI. DIte che è iMPORTANTE CHE TOLGANO QUESTo: Se il GUEST VUOLE CANCELLARi che lo faccia, senza chiedere il permesso a voi, visto che poi diventa colpa nostra.
Cmq per il futuro o chiamate subito l'ASSISTENZA oppure NON ACCETTATE!!!
Ciao
S