Rimborso o sconto dopo cancellazione da parte dell'host.

[Lucrezia9]

Io ed il mio ragazzo avevamo prenotato un hotel per Barcellona circa un mese fa, in modo da spendere poco; dovevamo soggiornare tra il 13 e il 17 settembre. Però Lost ha cancellato domenica la nostra prenotazione, per cui ora ci troviamo a dover spendere più di €50 in più in totale sulla quota (oltre che avere una posizione molto più scomoda). In tutto questo  airbnb non prevede ne sconti né un rimborso dei soldi che andremo a spendere in piu per colpa dell host che ha cancellato all'ultimo minuto.

Possiamo chiedere in qualche modo uno sconto o qualcosa per ricoprire i soldi in più che dovremo spendere? 

[Francesco720]

Ciao @Lucrezia9,

di solito Airbnb, almeno fino a qualche tempo fa, offre dei buoni sconto in questi casi ed anche aiuta a trovare un'altra sistemazione. Senti l'assistenza. 

Airbnb dovrebbe essere più duro nei confronti di chi cancella, però in questo caso forse l'host ha avuto problemi molto seri. 

Ciaooo

[Francesca]

Ciao @Lucrezia9, 

hai chiamato l'assistenza per avere delle informazioni e un supporto pratico? Cerca il numero con lo strumento "Cerca nella community" in alto a destra. 

Facci sapere,

Fra