Rimozione ospite

Federico414
Level 2
Rimini, Italy

Rimozione ospite

Buongiorno,

stamattina, cercando di visualizzare il profilo di un ospite che dovrebbe fare il check in fra qualche giorno, Airbnb mi ha mostrato più volte un messaggio d'errore. Successivamente ho provato a contattarlo, ma la conversazione non è più disponibile in quanto l'account è stato rimosso perchè ha violato i Termini del servizio di Airbnb! Le date sul mio calendario, però, risultano ancora occupate. 

L'ospite soggiornerà ancora nonostante la sua rimozione? Come mi devo comportare?

Grazie per l'aiuto,

Federico

2 Risposte 2
Giancarlo10
Level 10

@Federico414 

 

Chiama immediatamente l' assistenza! E fatti sbloccare le date. E' ovvio che lui è stato bannato, quindi non verrà da te

 

 

Giancarlo (vecchio e navigato musicista, fine psicologo e consumato detective, casualmente SuperHost in Napoli) R.S.V.P.
Federico414
Level 2
Rimini, Italy

@Giancarlo10 

 

La ringrazio per il suo aiuto! Immagino Airbnb abbia avvisato anche l'ospite in questione, ma chiamerò a momenti per conferma.

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