Scadenza a mezzanotte dei 14 giorni per recensione

Risolto!
Chiara232
Level 10
Lucca, Italy

Scadenza a mezzanotte dei 14 giorni per recensione

Salve a tutti,

ho cercato di lasciare la mia recensione entro il 14esimo giorno ma non è stato possibile perché mi dice l'assistenza che "la scadenza non è alla mezzanotte del 14esimo giorno" ma all'orario del check out del 14esimo giorno... ora questo non c'è scritto da nessuna parte...  Io ho cercato di fare la recensione quando ero ancora nel 14esimo giorno quindi visto che non c'è scritto da nessuna parte "entro 14 giorni dall'orario del check out"  credo di aver diritto di fare la recensione... Voi che ne pensate?

Grazie

3 Risposte 3
Patrizia16
Level 10
Rome, Italy

@Chiara232

 

hanno ragione quelli dell'assistenza, perchè è sempre stato cosi... il tuo/nostro check-out viene preso come riferimento anche per eventuali dispute... mentre l'orario del check-in viene preso come riferimento per ricevere i pagamenti, infatti se ci fai caso tutti i pagamenti che ti vengono effettuati sono 24 ore dopo dell'ora del tuo check-in...

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Susanna0
Level 10
Milan, Italy

Anche secondo me...

Hai "avuto diritto" a fare la recensione per ben 14 giorni. Proprio all'ultima mezz'ora ti dovevi decidere? Non potevi farla il giorno prima, o la settimana prima?

Chiara232
Level 10
Lucca, Italy

Certo che potevo Susanna :). Potevo farlo dal primo secondo (all'ultimo). Non l'ho fatto ed è colpa mia. Pensavo di avere più tempo. Chiedevo sul fuso orario, non lo sapevo e non c'è scritto da nessuna parte. Sono anche abbastanza nuova di Airbandb e non pensavo i termini per le recensioni fossero così rigidi (qualche inconveniente può capitare a tutti). Grazie comunque.

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