Salve ha tutti,ho effettuato una richiesta di prenotazione p...
Ultima risposta
Salve ha tutti,ho effettuato una richiesta di prenotazione per una casa. Il Superhost mi ha risposto con questo messaggio"Gen...
Ultima risposta
Salve,
vorrei lasciare un feedback per l'appartamento che ho preso su Airbnb durante il mese di ottobre.
Purtroppo, temo che i tempi siano scaduti, ma non sapevo ci fosse una deadline.
Esiste la possibilità di mandare la propria recensione anche oltre i termini?
Grazie,
Loredana
Risolto! Vai alla Risposta Migliore
No, dopo i 14 giorni, purtroppo. Strano che non lo sapessi, perchè AIRBNB manda via mail almeno 3 memo per ricordare che devi scrivere una recensione entro questo periodo.
Sicuramente le email di Airbnb saranno arrivate ma viaggiavo molto in quel periodo e non ho prestato attenzione.
Che voi sappiate esiste un modo per lasciare comunque un feedback?
Altra domanda a cosa serve una deadline? Accetto ovviamente le regole, ma non intuisco la motivazione e mi
piacerebbe saperne di più giusto per appagare la mia curiosità
Se per feedback intendi una recensione pubblica, che venga pubblicata sull' annuncio del tuo Host, ti ho già risposto: non si può.
Puoi sempre inviargli un messaggio privato. Anche per il feedback privato (che non sarebbe stato comunque pubblicato) sono scaduti i termini.
Circa i motivi della deadline, non dovresti chiedere a noi, visto che siamo la Community, Host e Guest come te. Ma posso immaginare che si sia voluta congelare questa possibilità di recensire un soggiorno (da ambo i lati) in un tempo ristretto, proprio perchè "a caldo" si hanno ricordi/sensazioni/parole più immediati e quindi più reali. E, a mio avviso, due settimane mi sembra un giusto lasso di tempo.
Un saluto
PS prego, non c'è di che
Giancarlo, ovviamente ti ringrazio per le indicazioni e le deduzioni che mi fornisci.
Sarebbe perfetto se potessi parlare con il Servizio Clienti di Airbnb, ma non trovo alcun
riferimento all'indirizzo email nè alcun numero di telefono da contattare.
Proverò a cercare meglio.
Ancora grazie per il tuo tempo
Ciao @Loredana33,
Per quello che riguarda i termini per effettuare una recensione, concordo con @Giancarlo10.
Passate due settimane, molti ricordi, sensazioni, sono certamente già svaniti.
Se hai necessità di contattare l'assistenza, inserisci una parola chiave sul campo "Cerca", in alto a destra, ed il numero apparirà magicamente.
Infine, strano che @Giancarlo10 non l'abbia fatto, chiocciola quando chiami in causa qualcuno, altrimenti nessuno ti legge.
Ciao
Si avvicina la Natività, e ho pensato che poteva bastare quella puntina di sarcasmo nel Post Scriptum, ahahahha
@Giorgio0 grazie per la risposta. Quando ho scritto il mio primo messaggio non mi ero resa conto di essere
nella Community Center, pensavo che questo fosse il servizio di assistenza di Airbnb.
@Giancarlo0 grazie e buon sarcasmo!