Se la casa non esistesse?

[Francesca338]

Buonasera,

abbiamo un problema con una prenotazione.

L'host una volta contattato ci dioce che non ha alcun appartamento all'indirizzo indicato nell'annuncio. E' più di un ora che stiamo aspettando e temiamo che sia una frode, che ci abbiano preso i soldi ma che l'appartamento non esista. La cancellazione non prevede rimborso, cosa dobbiamo fare?

[Paola4]

@Francesca338

spero che nel frattempo la cosa si sia risolta positivamente. Altrimenti chiama subito l'Assistenza 0699366533

Mi auguro che non si tratti di una frode. Se così fosse ricordatri di segnalare l'annuncio all'Assistenza cosi da farlo cancellare.

Facci sapere

[Francesca338]

Grazie Paola per la risposta. Dopo circa 2 ore, con due bimbe di 4 anni sfinite dalla stanchezza (erano quasi le 22) è arrivata una signorina che ci ha informato di occuparsi del check in di quasi 30 appartamenti. Quello indicato nell'annuncio, con tanto di foto e descrizioni varie, sembra non esistere, non ho capito se fosse stato uno dei 30 in passato.

Comunque arrivata questa persona ci ha mostrato un altro appartamento di pari livello e ci siamo sistemati lì. Speriamo che non arrivi qualcuno a mandarci via.