Transazione avvenuta ma nessuna prenotazione attiva

Andrea943
Level 1
Rimini, Italy

Transazione avvenuta ma nessuna prenotazione attiva

Salve, è la prima che prenoto un appartamento su Airbnb.

 

Ho appena prenotato e concluso una transazione con carta di credito ma non risulta nessuna prenotazione.

 

Come posso fare? 

2 Risposte 2
Patrizia16
Level 10
Rome, Italy

@Andrea943

 

dopo aver controllato nel tuo account se risulta la prenotazione, controlla se c'è la conferma tra le email e nell'antispam... poi devi controllare se effettivamente ti è stato addebitato l'importo, oppure è stato solo impegnato perchè mancano delle verifiche, contatta il tuo host e chiedi se a lui risulta la tua prenotazione... fatto tutto questo contatta l'assistenza e fatti spiegare il motivo della mancata conferma...

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Andrea943
Level 1
Rimini, Italy

Ho risolto, Grazie mille per l'intervento 🙂

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