@Giuseppe517 , la media del punteggio si ottiene sui 12 mesi precedenti. Questo significa che è sempre in cambiamento; per ogni recensione che si aggiunge in una data settimana, ce ne saranno altre che scompaiono perchè sono passati più di 12 mesi dalla loro pubblicazione.
Quindi per fare una media, come ti diceva @Francesco1366 , non basta guardare il trend che sale: bisognerebbe ogni volta fare la somma e la divisione di tutti i voti. Così è più chiaro?
Per quanto riguarda la recensione cancellata, gli unici casi in cui questo accade è se ci sono insulti o discriminazioni, o se si cita Airbnb o l’assistenza per qualunque motivo, anche positivo.
Prova a ripensarci.
Se sei sicurissimo di non aver scritto nulla del genere, vuol dire che non l’hai pubblicata. A volte, soprattutto dal cellulare, si crede di aver fatto tutto e invece non si è salvato. Non so se è perchè l’app non funziona bene (come credo io) oppure perchè è facile sbagliare, fatto sta che succede spesso. Oppure l’hai scritta nella parte privata e non in quella pubblica.
Di sicuro non cancellano recensioni normali, tranquillo, non è mai successo.
