Voglio rimborsare le spese accessorie (tasse di soggiorno, parcheggio e altro)

[Roberto405]

Il mio guest ha pagato la prenotazione e ha pure pagato la mia richiesta per le tasse di soggiorno, la biancheria e asciugamani ed il parcheggio. Dopo alcuni giorni ha disdetto la sua prenotazione ed Air BnB, in base alla mia Policy di cancellazione, a restituito l'importo.

Ora però ho ricevuto il pagamento delle spese extra, secongo le mia richiesta. Vorrei restituire tale importo ma non so come fare, il sito non mi da più la possibilita di inviare denaro in quanto la prenotazione è stata conellata.

come posso fare ? grazie per l'aiuto, ciao R.

[Paola4 · Accepted solution]

@Roberto405

scusa ma come hai ricevuto questi soldi extra? Non mi è chiaro. Comunque se li hai ricevuti tramite Airbnb senti l'Assistenza e chiedi a loro se possono aiutarti. Altrimenti seli hai ricevuti tramite altra via devi restituirli anche tu tramite canali alternativi.