addebito non autorizzato su carta di credito

[Giovanni71]

mi sono ritrovato un addebito non autorizzato da parte di airbnb dalla mia caarta di credito!!!! è capitato a qualcuno? perche da li non mi rispondono ora mi sto cominciando ad innervosire con questo sito

[Claudio66]

Ciao Giovanni,

puoi spiegarti meglio? Chi sei? Sei un host o magari un ospite? Come ti sei accorto di questo

addebito? Cosa successo? ... Hai prenotato qualche casa in precedente? Perché non chiami l'assistenza?  

[Giovanni71]

Sono sia ospiti che host , un bel giorno mentre ero a metà della mia vacanza da ospite, quindi era già avvenuto il pagamento 24h dopo il mio arrivo, mi vedo un sms che airbnb si prende ulteriori 109€ senza autorizzazione e non erano neanche il deposito cauzionale, come confermato dall host. Chi mi può dare dare una mano?

[Giorgio0]

@Giovanni71 qua siamo tutti nervosi!!

[Paola4]

@Giorgio0

che bella risata mi hai fatto fare!!!! Grazie 

[Giovanni71]

Per @Giorgio0 e @Paola4 se non avete nulla da fare andatelo a fare da altra parte , perché vedere togliere soldi senza motivo darebbe fastidio a tutti. Grazie

[Gaetano16]

sono un proprietario. Mi è stato addebitato da airbnb un importo di € 1040,00 non autorizzato da me. Per avere chiarimentio da airbnb come faccio? Se si tratta di una operazione fraudolenta?

[Susanna0]

Potrebbe essere...

Prova a entrare nel tuo profilo e vedere di cosa si tratta, e poi magari cambia la tua password, non si sa mai.

E poi chiama l'Assistenza!

[Daniela1185]

alla fine di questa giornata cancellerò il mio account e farò una pessima pubblicità al sito.. nn mi innervosisce il fatto di essere stata hackerata e di aver subito un pagamento non autorizzato MA mi fa imbestialire che non risponda nessuno

[Francesca]

Ciao @Daniela1185 ,

volevo farti sapere che questa è la community di Airbnb dove altri host e guest come te condividono pensieri e idee, non stai inviando messaggi direttametnte ad Airbnb.

Ma cosa è successo? Ci spieghi?

[Veronica623]

sono un ospite ed anche a me è successo...Mi hanno prelevato dei soldi nella carta di credito e quando li scro non mi rispondono. Per il momento ho cancellato la mia carta di credito sul loro sito 

[Francesca]

Ciao @Veronica623 

ci sono novità a riguardo: sei riuscita ad avere info? 

Hai contattato l'assistenza?