annullamento prenotazione da parte di un host

[Luigi34]

buongiorno

ho avuto un rifiuto da parte di un host. la mia prenotazione ha previsto però l utilizzo del mio conto paypall che pero dopo il rifiuto non ha ancora restituito l importo che era previsto per la prenotazione 850 euro.

quanto tempo bisogna aspettare per riavere disponibili questi soldi??

grazie

[Nicola49]

Buongiorno. Io ho modificato la prenotazione e mi dovrebbero tornare 50€ ma la host dice che non sa come fare e così mi ritrovo ad aver pagato per tre notti ma a fare solo due notti e la host dice di non sapere come fare a ridarmi i soldi

[Luigi34]

Una volta vi era la possibilità di scrivere in chat a airbnb tramite Facebook. Sapete se hanno mantenuto questo servizio ??