buongiorno,Ho lo stesso annuncio pubblicato 2 volte come posso fare per cancerlane uno?

[Matilde6]

ciao @Tommaso17

puoi sospendere o disattivare il tuo annuncio. L'importante che tu non abbia prenotazioni confermate per quell'annuncio

Ecco le istruzioni https://www.airbnb.it/help/article/476/how-do-i-snooze-or-deactivate-my-listing

[Tommaso17]

grazie

[MariaVirginia1]

per errore ho pubblicato 2 volte lo stesso appartamento e mi ritrovo proprio adesso che ho visto l'errore, hanno prenotato per lo stesso periodo 2 persone

cosa posso fare per risolvere?

[Paola4]

@MariaVirginia1 è un bel problema! Ti consiglio di verificare se riesci a coprire con qualche altra struttura nella tua zona se conosci altri host altrimenti devi chiamare l'Assistenza e denunciare lo sbaglio.Può darsi che non ti diano la penalizzazione visto che sei nuova. loro potranno contattare gli ospiti e aiutarli a trovare un'altra soluzione. Fallo rapidamente e nel frattempo uno dei due annuci mettilo in pausa altrimenti rischi di avere altri overbooking