cancellare tutte le prenotazioni

[Mari-E-Vitto0]

Buongiorno,

purtroppo abbiamo una situazione alquanto incresciosa da risolvere e non sappiamo come contattare Aribnb per risolverla.

L'amministratore del nostro stabile ha deciso (senza preavviso o possibilità di discuterne) di farci interrompere la nostra attività di airbnb.

In questi mesi abbiamo portato avanti questa esperienza con tanto sacrificio, impegno e amore, trattando i nostri ospiti come dei veri amici (cosi come dimostrato anche dalle recensioni a 5 stelle e dal titolo di superhost), pertanto ci dispiace molto trovarci in questa situazione.

Abbiamo prenotazioni confermate fino a Luglio, ma ci troviamo costretti a doverle cancellare tutte (a nostro malincuore).

Ci piacerebbe sapere con urgenza (visto che l'attività verrà sospesa nell'immediato) se c'è un modo per annullare tutte le prenotazioni, considerato che ne abbiamo più di 20 in programma.

Inoltre non possiamo permetterci di pagare una penale del genere. C'è una soluzione per questo?

Grazie mille per il supporto

Marilena 

[Susanna0]

Lo sai che l'amministratore non puó obbligarti a niente, a meno che l'assemblea all'unanimitá non l'abbia deliberato?

Comunque devi contattare subito Airbnb, telefona all'assistenza e spiega la situazione.

Trovi il numero nelle ricevute delle prnotazioni.