cancellare una prenotazione immediata

[Camilla197]

Mi hanno inviato una prenotazione immediata, ma in giorni non disponibili come da calendario.

Come è stato possibile?

Posso cancellarla senza sanzioni entro le prime 12 ore e dato che manca quasi un mese al check-in?

[Ada-and-Sergio0]

@Camilla197 

Chiama l'assistenza e falla cancellare a loro, non lo fare te.

Se hai la prenotazione immediata attiva non hai penali solo per i casi previsti qui: https://www.airbnb.it/help/article/2022/come-funzionano-le-cancellazioni-senza-penalit%C3%A0-per-gli... 

Personalmente non mi è mai successo, ma se avevi le date bloccate e riesci a dimostrarlo, te la dovrebbe cancellare l'assistenza.

[Camilla197]

Grazie per la vostra risposta,

ma temo di aver fatto confusione io con le date essendo all'inizio...

In ogni caso, potreste anche dirmi dove trovo il numero dell'assistenza?

[Paola4]

@Camilla197  ricorda quando necessiti di una informazione usa la lente per effettuare una ricerca qui nella Community e potrai trovare diverse informazioni. Anche il numero dell'assistenza ....... 0699366533